„Inspiráló az a sok pozitív visszajelzés, amit a Vagheggi termékekről kapunk a partnereinktől és a vevőinktől”

10 éves a Vagheggi Magyarország, ebből az alkalomból Ács Barbara Operations, Sales & Marketing Manager és Papp Mónika Technical & Training Director tekintett vissza az elmúlt év sikereire, a Vagheggi magyarországi mérföldköveire.

 A beszélgetés során arra is kitért Papp Mónika és Ács Barbara, hogy miért ennyire szerethető és hiteles márka a Vagheggi, és elárulták, mely termékek a kedvenceik.

Miért kezdtetek el Vagheggi termékekkel foglalkozni?

Papp Mónika: Kicsit több, mint 20 évvel ezelőtt találkoztam először a Vagheggi termékekkel, amikor a saját szépségszalonomba kerestem olyan professzionális termékcsaládot, amelyik széleskörű segítséget adhat a bőrápoláshoz. Ugyanis azt tapasztaltam, hogy rengeteg az egyedi bőrprobléma, amire személyre szabott megoldások kellenek, és ennek az elvárásnak abban az időben nem sok kozmetikai márka tudott megfelelni. Így találkoztam a Vagheggi akkori magyarországi forgalmazójával, majd innen indult el a közös munka.

Ács Barbara: Gyakorlatilag lakossági felhasználóként kerültem először kapcsolatba a Vagheggivel, és rögtön beleszerettem a termékekbe. Azóta kizárólag Vagheggi kozmetikumokat használok a bőrápolás minden területén, a napi beauty rutinom pedig 5 percről minimum 20 percre növekedett.

 Mi fogott meg benneteket a termékekben és miért vált rokonszenvessé a Vagheggi, mint vállalat?

Ács Barbara: Vegetáriánus környezetvédőként a termékek minősége mellett a Vagheggi által képviselt hitvallás is nagyon közel áll hozzám. 

Papp Mónika: Miután kipróbáltam, azonnal hatott rám a termékek illatvilága, nőiessége, textúrája és hatékonysága. Minden szempontból jó közérzetet biztosított. Szakemberként úgy gondolom, ez fontos, ez jelenti a valódi értéket, hiszen ha úgy tudjuk a bőrt kezelni, hogy azután szépnek és ápoltnak látjuk, és jól érezzük magunkat, az hatással van a mindennapjainkra, és így az egész életünkre. A Vagheggi olyan fitokozmetikumokat alkot, amelyek természetes módon támogatják a bőr működését – magam is ebben hiszek, hosszú távon ez működik, ettől lesz egészséges a bőr, és emiatt látszik évekkel fiatalabbnak.

 Melyek voltak az elmúlt 10 év kihívásai?

Papp Mónika: A legnagyobb kihívást szakmailag talán az jelentette, hogy Magyarországon is elfogadottá tegyük azt a tudatos bőrápolási szemléletet és azokat a kezelési eljárásokat, amelyek Olaszországban már régóta működnek. E szemlélet szerint a bőrt lépésről lépésre, kezelésről kezelésre építjük mind a kozmetikákban, mind az otthoni bőrápolási rutin során.  Nem alkalmi kezelésre járnak a vendégek a kozmetikába, hanem hosszú távú programot  nyújtunk, amelyben a szakember segíti a vendéget a helyes bőrápolásban. Sok olyan pozitív visszajelzést kaptunk a Vagheggi termékeket használó kozmetikába járó vendégektől, amelyek kiemelik a Vagheggi fitokozmetikumok eredményességét: a vendégek a pár évvel ezelőtti fotóikon idősebbnek látják magukat, mint most.

Ács Barbara: Űzleti szempontból számtalan kihívás adódik minden cég életében. Amit személy szerint nagyon fontosnak tartok: elmondhatjuk magunkról, hogy mindegyikből nyertesen jöttünk ki, mindegyik után tovább tudtunk fejlődni. Kétségkívül a Covid jelentette az egyik legnagyobb kihívást számunkra is, ám annak köszönhetően, hogy gyorsan reagáltunk a kialakult helyzetre, 2020-ban és 2021-ben is sikeres évet zárhattunk. 10 év alatt 80-ról 980-ra nőtt kozmetikus partnereink száma, emellett folyamatosan növekszik lakossági vásárlóink száma is.

 Melyek voltak az elmúlt 10 év legfelemelőbb pillanatai és mérföldkövei a Vagheggi Magyarországnál?

Ács Barbara: Sok mérföldkő volt az életünkben, ezek egy részét folyamatos fejlődésünknek, másokat az élet adta helyzeteknek köszönhetjük. Nagyon büszke vagyok arra, hogy a professzionális kozmetikai márkák közül először léptünk az online piacra Magyarországon, megnyitottuk Akadémiánkat, és elsőként vezettünk be online képzéseket, workshopokat szépségipari szakembereknek. Nagy öröm számunkra az is, hogy bár a Vagheggi számos országban van jelen a világon, már évek óta a Vagheggi olasz anyavállalatának az egyik legsikeresebb partnere vagyunk.

Papp Mónika: Az egyik legnagyobb mérföldkövünk, hogy az elmúlt években világszinten is tapasztalt számtalan nehézség ellenére a cég fejlődni tudott, és egy kis irodából egy olyan székhelyre költözhettünk, ahol az iroda mellett egy gyönyörű, színvonalas, nagy alapterületű üzlet várja a vásárlókat, valamint rendelkezésünkre áll a szívem csücske, egy 50 fő befogadóképességű oktatóterem.

 Mi minden inspirált benneteket az elmúlt 10 évben?

Ács Barbara: Az a rengeteg pozitív visszajelzés, amit szakmai partnereinktől és lakossági vásárlóinktól kapunk. Amikor valakinek egy régi bőrproblémáját sikerül megoldani termékeinkkel, amikor az édesanya elhozza hozzánk a lányát is, a barátnő a barátnőjét, mert szeret minket, bízik termékeinkben. Az ő örömük, sikerük a miénk is!

Papp Mónika: Számomra a folyamatos inspirációt az adja, hogy a termékek mellé kialakított üzletfejlesztő program segítségével egyre több üzletileg és szakmailag is sikeresen működő partnerünk van országszerte. Kicsiből nagyok lettek, ami rengeteg közös munka eredménye, és ez nagy lendületet ad a nehéz időszakokban is a további fejlődéshez.

 Miért fontos az, hogy Magyarországon is kaphatók a Vagheggi termékei?

Papp Mónika: Mert egy csodálatos komplex rendszer az egészséges bőrápoláshoz, a nőiesség megéléséhez, egy olyan élmény, amit kár lenne kihagyniuk a magyar nőknek.

Ács Barbara: Mert természetes, de hatékony alternatíva azok számára, akiknek a bőrápolás mellett a környezet védelme is fontos.

 Milyen hozzáadott értékkel bírnak ezek a termékek, amelyekkel más kozmetikumok nem?

Papp Mónika: Talán a legjobb kifejezés erre a harmónia. Textúrában, illatban, hatásban is minden részletre figyelnek, hogy egy adott bőrállapotot hogyan kell támogatni ahhoz, hogy rövid időn belül visszanyerje a komfortérzetét (szinte “függőséget okoz”).

 Jellemzően kiknek szólnak a Vagheggi termékek?

Ács Barbara: Mindenkinek. Számos termékcsaládunkkal minden bőrtípusra, minden korosztálynak és nemnek kínálunk megoldást. Azoknak, akinek fontos az egyediség, a magas minőség és emellett a környezet megóvása, mivel a Vagheggi az emberek, az állatok és a környezet maximális tiszteletben tartása mellett készíti növényi alapanyagú fitokozmetikai termékeit.

 Akad-e olyan, mindennapos szépségápolással kapcsolatos rutin, amire mi, magyar nők nem figyelünk annyira, pedig lényeges volna?

Papp Mónika: Tapasztalataim szerint azt a legnehezebb elfogadtatni, hogy a bőrápolás alapja a bőr megtisztítása bőrbarát, bőrtípusnak megfelelő lemosóval. Ezt az első lépést kevesen tartják fontosnak, pedig ugyan olyan lényeges, mint a minőségi hidratáló krém használata minden egyes nap.

Mely Vagheggi termékek vagy termékcsaládok a személyes kedvenceitek és miért?

Papp Mónika: Az én személyes kedvenceim a Rehydra mélyhidratáló lemosó tej, tonik, arckrém 100 H, az Intense bőrfiatalító szérum és Intense River krém, az Intense éjszakai maszk, a Niacinamid booster, a Sikelia bőrfeszesítő testápoló krém. A masszázsokhoz a Ligetszépe masszázskrém egy ritka kincs a szakemberek számára. A kezelések közül a Delay Infinity bőröregedés gátló arckezelés a  kedvencem.

Ács Barbara: Az én legnagyobb kedvencem, amióta megjelent, a 75.15 bőrfiatalító termékcsalád, szinte minden termékét használom. Testápolásban a Sikelia bőrfeszesítő zselékrém a kedvencem, és évek óta kizárólag a Shikakai fürdőtejjel zuhanyzom.